Versión apta para imprimir

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Janssen Therapeutics, Division of Janssen Products, LP, se interesa por la privacidad y quiere informarte cómo recolectamos, utilizamos y divulgamos información. Esta Política de privacidad describe nuestras prácticas en relación con la información recolectada por nosotros o nuestros proveedores de servicios a través del sitio web o una propiedad web (por ejemplo, una aplicación o un sitio web móvil) que nosotros operamos y controlamos, y desde los cuales accedes a esta Política de privacidad (cada uno de ellos, el “Sitio”). Al brindarnos información personal o utilizar el Sitio, aceptas los términos y condiciones de esta Política de privacidad.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

Información que brindas

En algunas áreas del Sitio, puede que se te solicite que envíes información personal para poder acceder a funciones específicas (como suscribirte a boletines informativos, consejos/sugerencias o procesar pedidos) o para participar en una actividad particular (como sorteos u otras promociones). Se te informará acerca de qué información es necesaria y qué información es opcional.

Podemos combinar la información que envías con otra información que hayamos recopilado sobre ti, ya sea en línea o no, lo que incluye, por ejemplo, tus antecedentes de compras. También podemos combinarla con información tuya que recibamos por medio de otras fuentes, como otras empresas de Johnson & Johnson, fuentes públicas de información (incluida la información de tus perfiles públicos en redes sociales) y de terceros.

Recopilación pasiva y uso de información

Mientras navegas por este Sitio, cierta información puede recopilarse de forma pasiva (es decir, sin que proporciones la información activamente), a través de diversas tecnologías. Nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilamos y utilizamos la información de diversas maneras, entre ellas:

A través de tu navegador: La mayoría de los navegadores recopilan determinada información, como tu dirección de control de acceso al medio (MAC), el tipo de computadora (Windows o Macintosh), la resolución de pantalla, la versión del sistema operativo, y el tipo y la versión del navegador de Internet. Podemos recopilar información similar, como el tipo e identificador del dispositivo, si accedes al Sitio desde un dispositivo móvil.

Uso de las cookies: Las cookies constituyen información almacenada directamente en la computadora que usas. Las cookies nos permiten recopilar información, como el tipo de navegador, el tiempo que pasas en el Sitio, las páginas visitadas y las preferencias de idioma. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la información con fines de seguridad, para facilitar la navegación, mostrar información de manera más eficaz y personalizar tu experiencia al usar el Sitio. También utilizamos las cookies para reconocer tu computadora o dispositivo, lo cual facilita tu uso del Sitio; por ejemplo, permite recordar qué hay en tu carro de compras. Además, utilizamos las cookies para recopilar información estadística sobre el uso del Sitio a fin de mejorar continuamente su diseño y funcionalidad, entender cómo se usa y resolver otras cuestiones relacionadas con él. Las cookies también nos permiten seleccionar cuáles son los avisos publicitarios y ofertas que podrían atraerte más para mostrártelos mientras estás en el Sitio. También podemos usar las cookies en publicidades en línea para hacer un seguimiento de las respuestas del cliente a nuestros avisos publicitarios.

Puedes seguir las instrucciones de tu navegador para rechazar estas cookies, pero si no las aceptas, puede que tengas problemas al usar el Sitio. Además, puede que no recibas otras publicidades y ofertas nuestras relevantes a tus intereses y necesidades. Para obtener más información sobre cookies, visita http://www.allaboutcookies.org.

Uso de cookies Flash: Nuestro uso de la tecnología Adobe Flash (incluidos los objetos locales compartidos Flash [“LSO Flash”]) nos permite, entre otras cosas, brindarte información más personalizada, facilitar tu acceso continuo al Sitio y el uso que haces de él, y recopilar y almacenar información sobre tu uso del Sitio. Si no quieres que se almacenen LSO Flash en tu computadora, puedes ajustar la configuración de tu reproductor Flash para bloquear el almacenamiento de estos elementos a través de las herramientas que se encuentran en el panel Configuración de almacenamiento de sitios. Para controlar los LSO Flash, también puedes ir al panel Configuración global de almacenamiento y seguir las instrucciones (que podrían incluir instrucciones que explican, por ejemplo, cómo eliminar los LSO Flash existentes [denominados “información” en el sitio de Macromedia], cómo evitar el ingreso de elementos LSO Flash en tu computadora sin preguntarte antes y [para el reproductor Flash Player 8 y versiones posteriores] cómo bloquear los LSO Flash ajenos al operador de la página en la cual te encuentres). Ten en cuenta que al configurar el reproductor Flash Player para que restrinja o limite la aceptación de LSO Flash, puedes limitar o impedir la funcionalidad de algunas aplicaciones Flash, entre las cuales podrían incluirse aplicaciones Flash utilizadas en relación con el Sitio o con nuestro contenido en línea.

Uso de etiquetas de píxel, balizas web, GIF transparentes u otras tecnologías similares: Estas tecnologías pueden utilizarse en relación con algunas páginas y mensajes de correo electrónico con formato HTML del Sitio para hacer un seguimiento de las acciones de los usuarios y los destinatarios, medir el éxito de nuestras campañas comerciales y recabar estadísticas sobre el uso del Sitio y la tasa de respuesta, entre otras cosas.

Publicidad dirigida en línea: El uso de cookies, etiquetas de píxel, balizas web, GIF transparentes u otras tecnologías similares permite a nuestros proveedores externos enviar anuncios publicitarios sobre nuestros productos y servicios cuando visitas el Sitio u otros sitios o propiedades web en Internet. Estos proveedores pueden colocar etiquetas de píxel, balizas web, GIF transparentes o tecnologías similares en el Sitio y en otros sitios o propiedades web, y también pueden colocar o reconocer cookies de terceros cuando visitas estos sitios o propiedades. Estos pueden utilizar información sobre tus visitas al Sitio y otros sitios o propiedades web para ofrecer anuncios publicitarios sobre productos y servicios que puedan ser de tu interés.

Dirección IP: Tu dirección IP es un número que el proveedor de servicios de Internet asigna automáticamente a la computadora que utilizas. Cada vez que un usuario visita el Sitio, se identifica la dirección IP y se ingresa automáticamente en nuestros archivos de registro del servidor junto con la hora de visita y las páginas visitadas. La recopilación de direcciones IP es una práctica estándar en Internet, y muchos sitios web lo hacen automáticamente. Usamos las direcciones IP para fines tales como calcular el uso del Sitio, diagnosticar problemas con el servidor y administrar el Sitio.

Información de dispositivos: Podemos recopilar información sobre tu dispositivo móvil, como un identificador de dispositivo único.

Cómo utilizamos y divulgamos la información

Utilizamos y divulgamos la información que nos proporcionas según lo descrito en el punto de recopilación.

Además, utilizamos tu información:

  • para responder a tus inquietudes y cumplir con tus solicitudes, como enviarte documentos que solicitas o alertas por correo electrónico;
  • para enviarte información importante respecto de la relación que tenemos contigo o respecto del Sitio, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas, y/u otra información administrativa; y
  • con fines comerciales propios, como analizar datos, realizar auditorías, desarrollar productos nuevos, mejorar nuestro sitio web, mejorar nuestros productos y servicios, identificar las tendencias de uso del Sitio, personalizar tu experiencia en el Sitio mediante la presentación de productos y ofertas personalizadas, y para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales.

También divulgamos información recopilada a través del Sitio:

  • a nuestras filiales con los fines descritos en esta Política de privacidad. Puedes encontrar una lista de nuestras filiales aquí (haz clic en el vínculo para ver el Formulario 10K, Anexo 21, en “SEC Filings”). Janssen Therapeutics, Division of Janssen Products, LP, es la parte responsable del manejo de la información personal de uso conjunto;
  • a nuestros socios externos con quienes ofrecemos promociones de marca conjunta o de comercialización conjunta;
  • a nuestros proveedores de servicios externos que prestan servicios tales como alojamiento y moderación de sitios web, alojamiento de aplicaciones móviles, análisis de datos, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, suministro de infraestructura, servicios informáticos, atención al cliente, servicios de envíos por correo electrónico y correo postal, procesamiento de tarjetas de crédito, servicios de auditoría, entre otros, a fin de que puedan prestar esos servicios; y
  • a un tercero en caso de reorganización, fusión, venta, inversión comercial conjunta, nombramiento, transferencia u otra disposición de todas o cualquiera de las partes de nuestras operaciones, activos o acciones (inclusive por bancarrota o procedimientos similares).

Además, utilizamos y divulgamos la información recopilada a través del Sitio según consideramos necesario y adecuado: (a) conforme a lo permitido por la ley pertinente, incluidas las leyes externas a tu país de residencia; (b) para cumplir con procesos legales; (c) para responder solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas autoridades públicas y gubernamentales externas a tu país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras filiales; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o bienes, y/o los de nuestros socios, los tuyos o los de terceros; y (g) para permitirnos emprender acciones legales o limitar los daños que pudiéramos sufrir. Con tu consentimiento, podemos además utilizar y divulgar de otras maneras la información recopilada a través del Sitio.

También utilizamos y divulgamos la información que recopilamos de forma pasiva según lo descrito anteriormente en “Recopilación pasiva y uso de información”, salvo en los casos en los que la ley pertinente exige no hacerlo (por ejemplo, si debemos considerar dicha información como información personal). Además, podemos utilizar y divulgar con cualquier fin la información no factible de ser identificada personalmente. Si combinamos información no factible de ser identificada personalmente con información que sí lo es (como combinar tu nombre con tu ubicación geográfica), dicha información combinada se considerará información personal mientras esté combinada.

SITIOS Y SERVICIOS DE TERCEROS

La Política de privacidad no hace referencia a la privacidad, información u otras prácticas de terceros, incluidos terceros que gestionen sitios o propiedades web (incluida, entre otras, cualquier aplicación) disponibles a través de este Sitio o a las cuales pueda accederse a través de un enlace de este Sitio, y no nos responsabilizamos por ellas. La disponibilidad o inclusión de un enlace a otro sitio o propiedad en este Sitio no implica su promoción por parte nuestra o de nuestras filiales.

SEGURIDAD

Utilizamos medidas razonables de índole organizativa, técnica y administrativa para proteger la información personal bajo nuestro control. Desafortunadamente, no es posible garantizar al 100% la seguridad de ninguna transmisión de datos en Internet o de sistemas de almacenamiento de datos. Si tienes motivos para creer que tu interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si consideras que se ha comprometido la seguridad de cualquier cuenta que tienes con nosotros), comunícate de inmediato con nosotros para notificarnos sobre el problema según lo indicado en la sección Contáctanos a continuación.

OPCIONES Y ACCESO

Tus opciones respecto de nuestro uso y divulgación de tu información personal

Te ofrecemos opciones respecto de nuestro uso y divulgación de tu información personal con fines comerciales. Puedes optar por darte de baja de lo siguiente:

  • Recibir nuestras comunicaciones comerciales: si ya no deseas recibir nuestras comunicaciones comerciales, puedes comunicarte con nosotros para darte de baja llamando al 1-800-JANSSEN (526-7736) o enviando una solicitud por escrito a Janssen Medical Information, PO Box 200, Titusville, NJ 08560. En tu respuesta, indica tu nombre, identifica las formas de comunicación que ya no deseas recibir e incluye la dirección o las direcciones a las cuales se envían. Por ejemplo, si no deseas seguir recibiendo nuestros correos electrónicos comerciales o correos postales, notifícanos e indica tu nombre y correo electrónico o dirección postal.
  • Recibir recordatorios nuestros: si ya no deseas recibir nuestros recordatorios médicos, puedes comunicarte con nosotros para darte de baja llamando al 1-800-JANSSEN (526-7736) o enviando una solicitud por escrito a Janssen Medical Information, PO Box 200, Titusville, NJ 08560. En tu respuesta, indica tu nombre y dirección de correo electrónico o número de teléfono en el cual recibes nuestros recordatorios.
  • Compartir tu información personal con nuestras filiales y socios externos: si prefieres que de aquí en adelante no compartamos información personal con nuestras filiales y/o socios externos con fines comerciales, puedes comunicarte con nosotros para darte de baja llamando al 1-800-JANSSEN (526-7736) o enviando una solicitud por escrito a Janssen Medical Information, PO Box 200 Titusville, NJ 08560. En tu respuesta, solicita que dejemos de compartir tu información personal con nuestras filiales y/o socios externos con fines comerciales, e incluye tu nombre y dirección de correo electrónico.

Cumpliremos con tus solicitudes en cuanto sea factible. Ten en cuenta que si optas por dar de baja lo descrito anteriormente, no podremos eliminar tu información personal de las bases de datos de nuestras filiales con las cuales ya hayamos compartido la información (es decir, a la fecha en que implementamos tu solicitud de baja). Ten en cuenta también que si optas por dar de baja y dejar de recibir nuestros mensajes relacionados con fines comerciales, podemos seguir enviándote mensajes transaccionales y administrativos importantes de los cuales no puedes darte de baja.

Cómo puedes acceder, cambiar o eliminar tu información personal

Si deseas revisar, corregir, actualizar o eliminar la información personal que has proporcionado a través del Sitio, llámanos al 1-800-JANSSEN (526-7736) o envíanos una solicitud por escrito a Janssen Medical Information, PO Box 200 Titusville, NJ 08560. Intentaremos cumplir con tu solicitud en cuanto sea factible.

Período de retención

Retendremos tu información personal por el período que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, salvo que la ley exija o permita un período de retención más largo o que debamos cumplir con otra obligación legal.

Uso del sitio por parte de menores

El Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años y solicitamos que estas personas no proporcionen información personal a través del Sitio.

Transferencia internacional

Tu información personal puede ser almacenada y procesada en cualquier país en el que tengamos centros o proveedores de servicios, y al utilizar nuestro Sitio o darnos tu consentimiento (en los casos exigidos por ley), aceptas la transferencia de información a otros países, incluido Estados Unidos, cuyas normas de protección de datos pueden diferir de las de tu país.

Información confidencial

Salvo que se te solicite de forma específica, no nos envíes ni divulgues información personal confidencial (por ejemplo, información relacionada con tu origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, antecedentes penales o membresía en sindicatos) en el Sitio o a través de este. En los casos en los que te solicitemos que proporciones información sensible, lo haremos con tu consentimiento expreso.

Actualizaciones a esta Política de privacidad

Esta Política de privacidad puede tener cambios. Todos los cambios hechos a esta Política de privacidad entrarán en vigor al publicar la Política de privacidad revisada en el Sitio. Tu uso del Sitio posterior a los cambios implica que aceptas la Política de privacidad revisada. Esta Política de privacidad se actualizó por última vez en septiembre de 2013.

Contáctanos

Si tienes preguntas acerca de esta Política de privacidad, llámanos al 1-800-JANSSEN (526-7736) o envíanos una solicitud por escrito a Janssen Medical Information, PO Box 200 Titusville, NJ 08560.